Branchenkompass
Banking 2019

Ob es um die Kundengewinnung, um innovative Services oder um die Automatisierung im
Backoffice geht, fast immer verwenden die Banken digitale Werkzeuge, inzwischen auch
Künstliche Intelligenz. Eine Befragung von 101 Bankentscheidern und vier persönliche
Interviews mit Spitzenvertretern der Branche zeigen, welche Hausaufgaben die Institute
noch machen müssen, um im Wettbewerb mit Fintechs und digitalen Plattformen die Nase
vorn zu behalten.

Herausgeber: Sopra Steria Consulting, F.A.Z.-Institut

ISBN: 978-3-945999-85-1

Umfang: 36 Seiten

VÖ: Oktober 2019

Preis: € 75,00